Garantia
Todos os produtos que possuem garantia, estão especificados nesta página.
O Atendimento de garantia será na própria loja da Flytec Computers.


Produto garantido e respectivo prazo
  Produtos
  AIR LIVE - TODA LINHA
  AIRFIBER
  AR CONDICIONADO
  BEMATECH - SCANNER
  CAMBIUM - TODA LINHA
  CYBERPOWER - TODA LINHA
  EDIMAX ADSL 7084
  FIBRA EM GERAL
  FONTES - TODAS
  GRANDSTREAM - TODA LINHA
  HD SSD CRUCIAL
  HDS E MEMORIAS P/ NOTEBOOK
  HDS EXTERNOS - TODOS
  LEITORES/SCANERS BAR CODE - TODOS
  LINHA WIRELESS TP LINK
  MB ASROCK
  MB ASUS
  MEMORIA CRUCIAL
  MESA DIGITALIZADORA
  MIKROTIK - TODA LINHA
  MIMOSA
  NOTEBOOK NOVO
  PEN DRIVE - TODOS
  PLACAS DE REDE E SOM
  PROCESSADORES (CPU) - TODOS
  Q-SEE TODA LINHA
  RECEPTOR TV - TODOS
  SENAO/ENGENIUS - TODA LINHA
  TECLADO/MOUSE (EXCETO LOGITEC)
  TECLADO/MOUSE LOGITEC
  TP-LINK TL-PB10400 POWER BANK - 02 SAIDAS USB CARREG. SIMULT
  TRITURADOR DE PAPEL
  TYCON - TODA LINHA
  UBIQUITI - TODA LINHA
  VGAS - TODAS
  YEALINK - TODA LINHA

Novas regras de garantia para produtos MIKROTIK

Vendas a partir da data 01/02/2013
30 DIAS DE GARANTIA – TROCA IMEDIATA. (Para isso a RB terá que estar ligando, não ter porta de rede queimada e nenhum dano físico)

Mikrotiks com valores de até (U$ 299) com mais de 30 dias e prazo máximo de 6 meses terá custo de U$ 15. (Para isso a RB terá que estar ligando, não ter porta de rede queimada e nenhum dano físico).

Mikrotiks com valores a partir de (U$ 300) com mais de 30 dias e prazo máximo de 6 meses terá custo de U$ 50. (Para isso a RB terá que estar ligando, não ter porta de rede queimada e nenhum dano físico).

Obs. Nos dois casos de pagamento acima a RB será enviado condicional e o cliente terá que aguardar o retorno da fábrica. Esse prazo é de no mínimo 60 dias.

Vendas com data anterior ao dia 01/02/2013
30 DIAS DE GARANTIA – TROCA IMEDIATA. (Para isso a RB terá que estar ligando, não ter porta de rede queimada e nenhum dano físico).

Mikrotiks com valores de até (U$ 299) com mais de 30 dias e prazo máximo de 6 meses terá custo de U$ 25. (Para isso a RB terá que estar ligando, não ter porta de rede queimada e nenhum dano físico).

Mikrotiks com valores a partir de (U$ 300) com mais de 30 dias e prazo máximo de 6 meses terá custo de U$ 100. (Para isso a RB terá que estar ligando, não ter porta de rede queimada e nenhum dano físico).

Obs. Nos dois casos de pagamento acima a RB será enviado condicional e o cliente terá que aguardar o retorno da fábrica. Esse prazo é de no mínimo 60 dias.



Recomendamos conferir, verificar e testar os produtos no ato da retirada no pacote.

Condições para troca de mercadorias
Para efetuar a troca basta dirigir-se até o setor de troca da Flytec Computers . Não é necessário a apresentação da nota de venda, basta manter a mercadoria na mesma situação que foi adquirida. e respeitando as condições dos tópicos seguintes.

Inválidez da garantia
A garantia será inválidada automáticamente se a mercadoria apresentar os seguintes casos:
  • • Danos físicos na mercadoria;
  • • Tentativas de conserto;
  • • Violação ou rasuração do lacre da loja ou etiqueta do fornecedor;
  • • Chips queimados ou falta dos mesmos;
  • • Trilhas arranhadas;
  • • Mercadoria imcompleta (falta de componentes);
  • • Procedente suspeito;


Excepção da garantia:
As mercadorias abaixo nao tem garantia
  • • Monitores;
  • • Teclados que não constam na tabela;
  • • Caixas de som;
  • • Gabinetes;
  • • Estabilizadores;
  • • Scanners;
  • • Fitros de linha;
  • • Cabos, fontes, softwares, placa de som e rede que acompanha placa mãe;
  • • Mecadorias lacradas de fabrica NÃO TEM GARANTIA;


Retenção de mercadoria
CD Room, DVD, Gravador e Combo que apresentarem arranhões excessivos, serão retidos para TROCA CONDICIONAL direto com o fornecedor, devendo o cliente aguardar o retorno do mesmo.

Se o produto a ser trocado estiver disponível em estoque a troca é efetivada imediatamente, caso contrário, o cliente receberá um vale, que pode permancer com ele no máximo por 60 dias ou poderá ainda após 02 semanas de espera solicitar o crédito do produto, desde que este esteja completo com os acessórios.

Crédito de mercadoria
Somente será cedido crédito, para produtos completos.

O crédito da mercadoria será no PREÇO DE CUSTO DO DIA do mesmo.

Setor de trocas FLYTEC COMPUTERS
Shopping Internacional
Av. Adrian Jara y Ytaybate - Subsolo Salas 6 à 16 / Ciudad del Este - Paraguay





ATENÇÃO: Não fazemos entregas no Brasil. Retirar na loja.